Bezoekers van Bivak Zandhoek worden voorafgaand aan hun verblijf goed geïnformeerd over het doen en laten van de groep tijdens hun aanwezigheid.
Ze ontvangen een huishoudelijk reglement en ook bij ontvangst op het terrein wordt het reglement besproken waarbij de nadruk wordt gelegd op het punt “geluidsoverlast.“ We willen zeker niemand afschrikken en bij normaal gebruik van onze faciliteiten zal er geen enkel probleem zijn. We willen samen met onze huurders er telkens een super gezellig kamp van maken. Oorverdovende muziek en dronken gebral tot ver in de nacht horen daar niet bij, dit kan niet door de beugel. In het kort: de groepen verblijven 1 weekend, onze buren zijn er altijd.
Ondanks het goed informeren van de spelregels en vragen om rekening te houden met onze buren blijken sommige groepen zich toch niet aan het reglement te willen houden. Voor dergelijke situaties gaan we beginnen met een nul tolerantie ten opzichte van geluidsoverlast.
Dit wil zeggen: bij klachten uit de buurt zal het verblijf worden beëindigd zonder teruggave van de betaalde huursom.